Načini dostave in plačila

NAČINI PLAČILA, DOSTAVA IN VRAČILA

NAROČILA

Za oddajo naročila izberite izdelke, ki jih želite kupiti, in jih dodajte v košarico. Košarico lahko pregledate, preden zaključite naročilo. Če so izdelki na voljo, boste prejeli samodejno e-pošto z informacijami o pripravi vašega naročila. Obveščeni boste o statusu in prejeli boste potrditev po e-pošti na naslov, naveden v podrobnostih vašega računa.

NAČINI PLAČILA

Sprejemamo PayPal, ki je varen in enostaven za uporabo. Plačate lahko tudi s kreditno kartico — sprejemamo Mastercard in Visa. Če želite plačati preko bančnega nakazila, vam bomo poslali predračun in vse potrebne podatke o bančnem računu. Če bančnega nakazila ne prejmete v 72 urah, bo vaše naročilo preklicano. Če imate kakršne koli težave, nas kontaktirajte.

Plačilo po povzetju (COD) Ta možnost je na voljo samo strankam s sedežem v Sloveniji in na Hrvaškem. Če naročate iz katere koli druge države, izberite drugo možnost.

Valuta Vse naše cene so v evrih (€). Cene izdelkov so navedene na naši spletni strani (DDV je vključen) in si pridržujemo pravico, da jih kadarkoli spremenimo. Stroški pošiljanja in carine niso vključeni v ceno.

Izdelke bomo na vaš naslov poslali v 3 ali 5 delovnih dneh.

DOSTAVA

Naše pakete vam bo dostavila kurirska služba POŠTE SLOVENIJE, ki je zelo zanesljiva in omogoča sledenje paketom. V trenutku, ko bo vaše naročilo poslano na vaš naslov, boste v svoj nabiralnik prejeli 'Potrditev pošiljanja'.

DAJATVE IN DAVKI

Vsa naročila vključujejo DDV. Upoštevajte, da če je vaše naročilo poslano izven EU, ste zavezani dajatvam in uvoznim davkom, ki jih mora plačati stranka.

POLITIKA VRAČILA

Verjamemo, da boste z nakupom zelo zadovoljni in vam bodo všeč vaši novi izdelki Me&My12Paws. Razumljivo pa je, da si lahko iz nekega razloga premislite ali se odločite za spremembo velikosti izdelka. Brez težav bomo preklicali vaše naročilo in vam vrnili denar v 14 dneh. Samo pošljite nam e-pošto na mail in nam povejte svoje želje.

Upoštevajte, da nas o preklicu naročila obvestite v 14 dneh od datuma dostave. Ko prejmete naše potrditveno e-poštno sporočilo, imate 30 dni časa, da izdelek pošljete nazaj na naš naslov. Da je izdelek upravičen do vračila, mora biti nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli od nas.

Upoštevajte, da ne vračamo prvotnih stroškov pošiljanja in da boste morali kriti stroške povratnega pošiljanja. Pri menjavah vam bomo zaračunali tudi stroške pošiljanja novega artikla. V primeru, da paketa niste mogli prejeti in je bil vrnjen pošiljatelju, vam ne krijemo stroškov ponovnega pošiljanja.

Ko bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek, bomo preverili njegovo stanje in obdelali vračilo, če izdelek ni uporabljen in je v enakem stanju, kot smo vam ga poslali. Morda bo trajalo 3-5 delovnih dni, da bo vračilo prikazano na vašem računu.

Če se odločite za vračilo, nam pošljite e-pošto na mail in pošljite artikle nazaj na naš naslov:

Barbara Tupy sp

Zaloška cesta 297

1000 Ljubljana

Slovenija